- Санкт-Петербург
- — Телфин
- — Отзывы
- Телфин
- — Отзывы
Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Теперь даже перед праздниками и во время скидок нет проблем с обработкой звонков. Я могу справиться даже без колл центра благодаря тому, что работать можно дистанционно. Все отслеживается и просматривается по статистике. Клиенты подолгу на линии не... читать полностью
Подключили АТС Телфин. Офис, и системой YCLIENTS. Полностью автоматизировали обработку всех звонков и записей клиентов. Смогли персонализировать общение с клиентами в момент входящих обращений. Все удобно и по деньгам выгодно.
В АТС Телфин есть все необходимое для контроля и организации работы операторов нашего колл центра. Записи разговоров и возможность отслеживать статистику с одной стороны помогла нам повысить дисциплину, с другой стороны, оперируя этими показателями,... читать полностью
Сотрудничаем уже третий год. В принципе, все устраивает. С появлением же услуги «омниканальная связь», связываться с клиентами, обрабатывать заказы и т. д. стало еще проще. Теперь операторы работают через единое окно, абсолютно со всеми каналами... читать полностью
Всегда казалось, что дополнительные затраты на связь, не оправданы. Когда же выросли и стали терять клиентов из-за недозвонов и долгой обработки обращений, поняли, что нужно что-то менять. Обратились в несколько компаний, но оптимальный вариант по... читать полностью
Потерял только время. Адекватных там только манагер по продажам, все остальные под кислотой похоже. Связь говно, сразу надо заметить. В общем не стоит даже даром брать. Плюсов нет, не было и не будет. Из минусов - все, связь, техподдержка и какой-то... читать полностью
Телфин Telphin 27.06.2019
Берут аванс предоплату 30 тысяч, не открывают договора, требуют по 10 фотографий с паспортом.
Менеджер кто продавал (вроде Ольга) нормально отработала, продала услугу, сказала, что если не понравится в первые 14 дней, без трудностей вернут деньги.Как только оплатил счёт и попытался наладить работу, то тут же всё началось. В тех. поддержке... читать полностью
Отдел продаж и обслуживания клиентов работает только по будням и не круглосуточно. Как это возможно???? Для активации услуг пришлось ждать менеджера неделю, пока прошли праздники, пока попересылались договором на ФИЗ. ЛИЦО! Зачем договор, если оплата... читать полностью
Телфин Telphin 17.02.2017
Данная организация "разводит" людей. Продают свое оборудование, которое не работает, как должно работать. Не стоит работать с ними.
Телфин Telphin 17.02.2017
Адекватные расценки. Быстрая настройка и помощь. Качественная связь с любого девайса. Собственно, это все то, что нам и требовалось. Объединить всех сотрудников в единую сеть. Дать возможность коммуницировать из любой точки, всем отделам, сотрудникам... читать полностью
Столкнулись с проблемой, когда клиенты не могли дозвониться, и мы просто теряли потенциальные продажи. Перейдя на эту телефонию и подключив многоканальные номера, проблема была решена. Время ожидания на линии контролируем, не теряем ни одного... читать полностью
Мы довольно давно работаем с Телфин, проблем не возникает, есть свой менеджер Николай, который помогает подключать и настраивать сервисы. Недавно порекомендовал подключить контроль пропущенных и мониторинг, так как росло число не отвеченных звонков,... читать полностью
У меня почти все сотрудники работают удаленно и ездят по объектам, раньше отслеживать все было намного сложнее. С АТС от Телфин все в одной сети, не важно есть интернет или нет, все работает, статистика и звонки фиксируются. При необходимости записи... читать полностью
Третий год с ними работаем и полностью довольны связью. С недавних же пор вступили в партнерскую программу и и теперь полностью окупаем расходы на связь, что приятно). Качество сервиса хорошее, так что можем смело рекомендовать своим клиентам и... читать полностью
Показать еще 29 отзывов РОСТЕЛЕКОМ в Петербурге самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ. Выманивают деньги из карманов граждан... Читать полностью
При расторжении договора не принимают заявление и копию паспорта в связи с тем. БАРАБАННАЯ ДРОБЬ.... Читать полностью
Уже неоднократно делала заявку приходят мастера чего то покрутят и уходят все работает говорят но на... Читать полностью
Подключение подписок без ведома клиента. Скорость интернета не соответствует действительности, 300... Читать полностью
Показать все 581035 (id)
Информация об организации подтверждена: 24.12.2019
Заметили ошибку? Добавить отзыв Войти в кабинет организации Смотреть статистику Дать рекламу
