Ростелеком, телекоммуникационная компания отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Добавить отзыв

Положительные 3

Ирина 2.10.2015

Четко и быстро

Неожиданно перестал работать домашний телефон. Позвонила рано утром, ответил оператор Роман, быстро, грамотно, вежливо решил мою проблему в течении трех минут. Спасибо за внимание и проявленную заботу.

19 Полезно

Ответить

Техническая поддержка компании "Ростелеком" 4.10.2015

Рады, что вас устроило обслуживание. :) Будем стараться радовать вас и в будущем!

Посмотреть все ответы 1

Андрей 27.08.2014

Благодарность сотрудникам

В воскресенье, 24.08.14, я обратился с первым посланием в адрес Ростелеком Калининского р-на. Сейчас среда, реакции - ноль. Пришлось провести собственное расследование. Выяснилось: жильцы кв. № 93, самовольно принялись менять схему подключения TV... читать полностью

Полезно

Ответить

Андрей 24.08.2014

Оперативность решения проблем клиентов

В понедельник 18.08.14 пропал TV сигнал в квартирах № 81, 82, 85 в доме № 29 по улице Карпинского. Звонки на телефон, указанный в квитанции на оплату: "Ничего страшного, во Фрунзенском и других районах ведутся работы". В пятницу 22.08.14, вроде как,... читать полностью

Полезно

Ответить

Отрицательные 5

Наталья 14.10.2021

Провайдер Ростелеком работает отвратительно

Информация на сайте не обновляется. Указанные адреса офисов не соответствуют действительности. Обратной связи нет. Дозвониться невозможно. На сайтах только предлагается установка услуг и все. А чтобы отказаться от этих услуг, если вы попались на... читать полностью

17 Полезно

Ответить

Сусанна Николаевна 20.01.2016

Отношение к клиентам

Тел. в Санкт-Петербурге: 592-73-23. Хозяйка Воронцова Людмила Ивановна. С января 2015 года в квартире, где находится данная точка, никто не проживает и телефоном никто не пользуется. Хозяйка находится и будет находиться постоянно в... читать полностью

1 Полезно

Ответить

Нина 28.07.2015

Долго ремонтируют линию

Я проживаю в калининском районе по ул. О. Форш, телефон не работает с 18 июля, обещали починить линию 27 июля, вчера звоню, говорят починят 31.07. Почему так долго, и как будет оплата, ведь я плачу абонентскую плату полностью, а телефон не работает... читать полностью

Полезно

Ответить

Дмитрий Евгеньевич Муравьев 21.03.2015

Невозможно отказаться от услуги

Невозможно отказаться от услуги. Требуют личный визит в офис. Навязывают дополнительные услуги. При разговоре уводят в сторону и тянут время.

1 Полезно

Ответить

Анатолий 15.11.2014

Абоненты безразличны

На подключение услуги отвечают сразу, а на решение проблем не хотят. Замаскировались автоответчиками и занятостью операторов, которые не дослушав, бросают трубку. МТС было, тоже самое.

Полезно

Ответить

Ивановская Любовь Геннадьевна 1.12.2014

А мне на одну и ту же заявку регулярно приходит стандартный ответ: ваша заявка принята к...

Посмотреть все ответы 2